Algemene Voorwaarden

Algemeen
Met het bevestigen van een reservering bij B&B Overnachten in Overasselt, Oude Kleefsebaan 78 te Overasselt (hierna de B&B) worden deze Algemene Voorwaarden van kracht. Deze zijn van toepassing op alle gasten van de B&B (hierna “de gasten”).

Alle gasten zijn verplicht naam en woonplaats door te geven bij reservering. Deze gegevens dienen volledig en naar waarheid verstrekt te worden. Dit is een voorschrift van de gemeente Heumen.

Inchecken kan van 15.00 uur tot 18.00 uur, uitchecken kan tot 11.00 uur.
De tijden zijn richttijden, mocht u echter veel later of eerder arriveren, dan loopt u het risico dat er niemand van de B&B aanwezig is.
Indien u niet op de aangegeven tijd aanwezig kunt zijn wilt u dit dan zo spoedig mogelijk aan ons kenbaar maken.

Het ontbijt wordt tussen 8.00 uur en 10.00 uur bezorgd bij de kamer. De gasten worden verzocht om op de dag van aankomst door te geven hoe laat zij de volgende dag willen ontbijten.
Heeft u speciale wensen voor het ontbijt, glutenvrij, zoutarm, vegatarisch etc, wilt u dit dan aangeven bij de reservering.

De prijzen zijn inclusief ontbijt, gebruik van handdoeken en beddengoed, water,  electriciteit en eindschoonmaak.

De kamer dient netjes te worden gehouden.Er dient zorgvuldig met de spullen worden omgegaan. Gasten dienen geluidsoverlast in de kamer en op het terras te voorkomen.

Bij wangedrag of grove nalatigheid van (een van de) gasten behouden we ons het recht voor om het verblijf in onze B&B onmiddelijk te beeindigen (zonder restitutie van eventueel resterende dagen)

Gebruik door derden van de B&B is niet toegestaan. Bezoekers mogen niet zonder toestemming van de eigenaar en zonder bijbetaling overnachten in de B&B.

De auto kan worden geparkeerd op eigen terrein, parkeren geschiedt geheel op eigen risico.

Vrijgezellenfeesten (of iets wat daar enigszins op lijkt) zijn niet toegestaan.

Onze gasten kunnen gratis koffie en thee maken/zetten. Koken is niet mogelijk.

Het buiten terrein heeft ook afscheidingen van gemeenschappelijk en prive gebruik, het wordt zeer op prijs gesteld de prive gedeeltes niet te betreden.

Huisdieren zijn niet welkom in de B&B aangezien de eigenaar zelf huisdieren heeft.

Reservering en bevestiging
De reservering vindt plaats door middel van het reserveringsysteem op de website van de B&B.
Er worden geen reserveringskosten in rekening gebracht. Een reservering kan ook per email gemaakt worden. De reservering is pas definitief als deze is bevestigd door de gasten en de eigenaar.

Betaling
De vooruitbetaling/aanbetaling (50% van je verblijf) moet uiterlijk 14 dagen voor incheckdatum betaald zijn. De resterende 50% moet 5 dagen voor incheckdatum betaald zijn.

Annulering
Wanneer een definitieve reservering voor de B&B is gemaakt en bevestigd, geldt voor annulering van die reservering het volgende:
- bij annulering meer dan 7 dagen van te voren worden geen annuleringskosten in rekening gebracht
- bij annulering 6 dagen tot 1 dag van te voren bedragen de annuleringskosten 50%
- bij annulering  op de aankomstdag zelf of als u niet op komt dagen (no show)  bedragen de
annuleringskosten 100%

Om eventueel in aanmerking te komen voor teruggave van het betaalde bedrag dient u de annulering zo spoedig mogelijk per email aan ons door te geven.
Na overleg zal het afgesproken bedrag zo spoedig mogelijk aan u worden overgemaakt, doch uiterlijk binnen 21 dagen.

Bij voortijdig vertrek vindt geen restitutie plaats.

De B&B kan de reserveringsovereenkomst slechts opzeggen in de volgende gevallen: in geval van overmacht, natuurramp, buitengewone weersomstandigheden, brand, overlijden van de eigenaren of familie, ziekenhuisopname of onaangekondigde verkoop.
In een van deze gevallen zal de eigenaar de gast zo spoedig mogelijk een alternatief aanbod doen.
Is dit niet mogelijk of accepteert de gast het alternatief niet, dan zal terugstorting van het volledige bedrag plaatsvinden.

Enige andere schade ten gevolge van opzegging zal niet door de B&B worden vergoed.

U dient zelf zorg te dragen voor een annulerings- en/of reisverzekering.

Aansprakelijkheid
De eigenaar is niet aansprakelijk voor schade, verlies of diefstal van de eigendommen van de gasten.

Alle risico’s met betrekking tot het verblijf in de B&B zijn voor rekening van de gasten en de eigenaren kunnen niet aansprakelijk worden gesteld voor persoonlijk letsel dat voortvloeit uit een verblijf in de B&B.

De B&B is niet aansprakelijk voor storingen in en om de accommodatie zoals storingen en uitval van stroom, wifi, watervoorzieningen en technische installaties als ook niet of ontijdig aangekondigde bouw en/of wegwerkzaamheden in de nabijheid van de B&B.

Beschadigingen en vermissingen van onroerende en roerende zaken in en rond de B&B dienen door de gasten direct te worden gemeld.

Eventuele reparatie en/of vervangingskosten dienen door de gast onmiddelijk aan de eigenaar op diens eerste verzoek te worden vergoed.

Mocht achteraf na het uitchecken toch blijken dat er spullen kapot zijn achtergelaten en dit is niet gemeld dan volgt alsnog de rekening voor de gemaakte reparatie en/of vervangingskosten.

Bij verlies van de sleutel van de B&B zullen alle hieruit voortvloeiende kosten bij de gasten van de B&B in rekening gebracht worden door de eigenaar.

Klachten
Wij proberen uw verblijf zo aangenaam mogelijk te laten verlopen.
Ondanks onze goede zorgen is het toch mogelijk dat u een klacht of opmerking heeft.
Om die naar behoren te kunnen oplossen vragen wij u om dit zo spoedig mogelijk aan ons te melden ter plekke, via mail of per telefoon.

Veiligheid
Roken, E roken, branden van kaarsen, drugs en dergelijke zijn niet toegestaan in de B&B.

Het misbruik van brand/blusmiddelen dan wel het onklaar maken van de rookmelders is niet toegestaan.

Het is niet toegestaan om te gourmetten, fonduen en dergelijke in de kamer.

Het is niet toegestaan om ’s nachts (fiets)accu’s op te laden.